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常见问题

更新时间:2020-10-05 文章来源:墨香字画坊 作者:【墨香坊】 点击:

1.问:墨香字画坊所售字画都是真迹吗?是否为印刷品?

回复:墨香字画坊郑重承诺:本站所售商品均为书画家手绘真迹(高仿名人字画,我们都会特别注明)。诚信立足、尊重艺术,本站决绝任何印刷品!!!

2.问:购买画片带有画框吗?网站上的作品是否都是装裱好的?

回复:由于裝框后的书画作品,在快递运输中很容易损坏,我们建议客户在选择画片装裱后,在当地就近配框更合适。目前,墨香字画坊提供的书画作品大多数是未进行装裱,方便客户根据自己的要求选择镜框装裱还是轴裱,镜框装裱建议在当地另行配框;轴裱方便携带,装裱后可直接悬挂。

3.问:装裱画片要多长时间?

回复:购买镜片和装裱的字画,一般装裱时间按需3-4天(查看详细装裱说明)。

4.问:如何在墨香字画坊购物?有哪些付款方式?

回复:常看详细的购买流程。目前本站支持四种支付方式:一、支付宝担保交易付款二、微信在线支付三、银行转账/汇款四、货到付款。注册会员,通过支付宝、网银在线、银行转账/汇款支付,购物满399元,全国免邮费!

5.问:下单多久后可以发货?

回复:上午下单的客户一般下午发货,下午下单的客户一般隔日发货,个别缺货的情况会以短信或电话的方式通知。

6.问:下单后何时可以收到货?

回复:北京、天津、河北部分地区1-2天,其他地区一般到货时间3-7天,具体的收货时间还是要以当地快递派送的时间为准。

7.问:运费多少?

回复:注册会员购物满399元,全国免邮费!货到付款无此优惠,同时货到付款需加收代收手续费3%。


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