1.问：墨香字画坊所售字画都是真迹吗?是否为印刷品?
回复：墨香字画坊郑重承诺：本站所售商品均为书画家手绘真迹(高仿名人字画，我们都会特别注明)。诚信立足、尊重艺术，本站决绝任何印刷品!!!
2.问：购买画片带有画框吗?网站上的作品是否都是装裱好的?
回复：由于裝框后的书画作品，在快递运输中很容易损坏，我们建议客户在选择画片装裱后，在当地就近配框更合适。目前，墨香字画坊提供的书画作品大多数是未进行装裱，方便客户根据自己的要求选择镜框装裱还是轴裱，镜框装裱建议在当地另行配框;轴裱方便携带，装裱后可直接悬挂。
3.问：装裱画片要多长时间?
回复：购买镜片和装裱的字画，一般装裱时间按需3-4天(查看详细装裱说明)。
4.问：如何在墨香字画坊购物?有哪些付款方式?
回复：常看详细的购买流程。目前本站支持四种支付方式：一、支付宝担保交易付款二、微信在线支付三、银行转账/汇款四、货到付款。注册会员，通过支付宝、网银在线、银行转账/汇款支付，购物满399元，全国免邮费!
5.问：下单多久后可以发货?
回复：上午下单的客户一般下午发货，下午下单的客户一般隔日发货，个别缺货的情况会以短信或电话的方式通知。
6.问：下单后何时可以收到货?
回复：北京、天津、河北部分地区1-2天，其他地区一般到货时间3-7天，具体的收货时间还是要以当地快递派送的时间为准。
7.问：运费多少?
回复：注册会员购物满399元，全国免邮费!货到付款无此优惠，同时货到付款需加收代收手续费3%。
